一是聚焦宣传“全方位”，提升群众参保意识。积极实施参保扩面专项行动，在全县开展社保政策“进广场、进集市、进企业、进学校、进社区”等“五进”宣传服务活动，每年印发政策明白纸、海报等宣传材料2万余份，提供政策咨询1.1万余人次，创新“互联网+”宣传模式，制作各类社会保险政策宣传片、微视频8个，将政策内容生活化，并利用抖音、朋友圈、公众号等手段进行同步宣传，推动民生政策“飞入寻常百姓家”。

　　二是聚焦业务“一次办”，优化社保服务质效。持续深化“人社服务快办行动”，创新推行“企业退休一件事”“工伤一件事”等多项“一件事一次办”办事场景，办结时限平均提速率达31%以上，有效减轻企业和群众办理社保业务的“奔波之苦”。实施社银合作新模式改革，充分借助银行和基层平台资源，梳理22项高频、低风险社保业务纳入银行网点办理，满足群众“多点办”“就近办”需求，聚力打造主城区15分钟、乡镇30分钟的“1530”社保服务圈。

　　三是聚焦智慧“线上办”，数字便捷服务升级。不断推行“网上办”“掌上办”等服务模式，大力推广“临朐社保”微信公众号、“12333”手机App等指尖平台，扩大社保公共服务事项网上受理、网上办理和网上反馈范围，16项业务实现全省通办，12项业务实现跨省通办，网上申报省级事项达到100%。针对各类群体不同需求，精准提供“预约办、延时办、上门办、帮代办”等暖心服务1100余次，让办事群众充分享受到数字化服务的便利。