今年以来，临朐县以城市运行体征为牵引，聚焦社会治理数字化，统筹建设县域协同数治一体化指挥平台，着力解决城市发展过程中问题发现不及时、各职能部门沟通不到位、业务协同不密切、服务不到位等突出问题，通过事件综合汇聚、多跨业务融合、数据治理分析，促进城市运行事件的高效处置、紧急事件的指挥协同及城市运行体征的实时监测预警等，进一步提升城市精细化治理水平。

一、健全三大体系，数字赋能“一屏全观”

一是完善城市运行事件资源体系。整合各部门指挥调度、综合运行和辅助决策类业务系统，包括12345热线受理事件、网格员上报事项、视频分析预警信息、安全生产巡检事件、生态警务上报信息等，将各类事件信息统一汇入平台，构建起城市运行指标数据库。二是健全城市运行“一网统管”指标体系。围绕城市运行管理工作需求，开展全域大综合治理事项梳理，初步梳理形成《临朐县城市运行“一网统管”事项清单》，分为67大类、368小类、1132个事项，明晰部门管理边界，明确各事项的处置流程、办理时限、办结标准、责任人员等，提高事件处置质效。三是“三屏”构筑城市治理联动体系。以业务监管大屏、业务工作中屏、业务处理小屏三屏联动为信息流转方式，通过业务监管大屏，实现平时观指标、观态势，战时观处置、观结果。针对区域内易发高发事件，进行智能分析、研判，实现事前风险防范。

二、坚持两个聚焦，数字赋能“闭环处置”

一是聚焦城市事件的发展态势。以“城市事件”为抓手，集线索发现、受理研判、事件调度、任务派发、协同指挥、监督分析等各项内容于一体，通过业务对接、数据融合，实现事件跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的横向打通、协同联动，实现城市运行治理一体化指挥调度、智能化高效响应。二是聚焦全域闭环管理。完善全过程响应机制，推行“一站式办件、流程化作业、闭环式处置”，通过扁平化指挥、实战化联动，对反馈事件实现闭环化验收，构建“事件采集、快速响应、联合处置、科学分析”的全周期、全流程响应机制。

三、创新技术应用，数字赋能“智治力”提升

一是大数据治理实时感知城市运行状况。通过平台与各类设备的端口及系统对接，实现多源数据融合、数据显示、数据分析及数据监测等，根据异常事件智能化分析进行事件自动分类、派单、一键指挥调度，推动各部门的高效协同配合。平台运行以来，发布监测异常数据预警并及时处置事件2614余件。二是AI精准识别提升管理质效。利用大数据及AI技术，最大限度的避免了“人治”。如在城管网格化巡查领域，通过视频监控智能抓拍、AI识别，自动立案、派单，真正实现了24小时无缝巡查；在明厨亮灶领域，覆盖全县134家餐饮单位，智能识别、自动派单整改餐厅、校园后厨不佩戴口罩、不戴厨师帽食品加工等卫生隐患106件，让师生、市民吃的更放心。