今年以来，临朐县深入推进“一号改革工程”优化营商环境攻坚行动，以优化项目建设服务为切入口，深推工程建设项目审批制度改革，不断优化审批流程、提高审批效率、压缩审批时限，全面推进项目建设提速增效。截至6月份，累计为237个项目办理各类建设手续816件，居全市第1位。

    强化队伍“提素质”，促“无差别”受理

    组建“一个中心”。开展投资建设领域“大部制”改革，设置3个“综合受理+帮办代办”窗口，整合项目全生命周期从投资立项到竣工验收涉及的32件审批事项，实行“前台综合受理、后台分类审批、一体化帮办代办”。今年以来，累计为奥龙、信德、明晟重工等72个项目提供帮办代办104次。

    抓住“两张清单”。整理高频事项“政策清单”和“受理清单”，科室内部常态化交流学习，个人谈体会、分享工作经验，提升业务能力。6名综合受理人员全部实现“无差别”受理。

    完善“四项机制”。坚持把制度建设作为效能建设的立足点，修订完善窗口零否决、首问负责、一次性告知、限时办结等4项工作制度，推动审批服务工作规范透明，提升办事企业群众满意度和获得感。

    优化流程“提效率”，促“集成化”审批

    全面实施“一件事”改革。实施“规划一件事”“开工一件事”“市政一件事”等“一件事”改革，整合35份申请材料，实现“一套材料、一表申请、一次办结”，压减重复申报材料17件，减少42%，大幅降低企业办事成本。

    全面实施分阶段审批。与自然资源、规划、住建等部门协同联动，将施工许可划分为“基坑支护和土方开挖”“地下室”“±0.0000以上”三个阶段，建设单位作出承诺，即可核发“开工意见书”，建设基坑、桩基工程，项目可提前30天以上动工，已为山东高速装备等35个项目发放“开工意见书”。

    全面提升即办件比例。以群众满意为目标，加大并联审批、帮办代办力度，变“等审批”为“送服务”，能当场办结的，当场办结，能当天办结的，当天办结，“即办件”比率达90%以上，最大限度压缩审批时限。

    云端服务“提效能”，促“零见面”服务

    评审上云，专家“零见面”。搭建云端智慧服务平台，开展网上论证、网上答疑、网上评审，监管部门、项目建设单位、方案编制单位共同参加云评审会议，实现评审“零接触”。先后完成水土保持方案、水资源论证等“云评审”13件。

    踏勘上云，群众“零见面”。创新推出市政建设类项目“自主勘验”模式，申请人将经营场所地址、在线检查站点等拍摄好后上传至“云踏勘”小程序，工作人员依照标准对上传的视频进行审核，全程不超过20分钟，大幅提高审批效率。累计实施“自主勘验”21次。

    代办上云，服务“零见面”。推行“跨域通办、网上代办”，远程指导企业上传申请材料，实现“零跑腿”办理业务。依托“朐易办”小程序，固定两名专职代办员，在线为群众提供咨询解答、帮办代办服务，累计提供咨询服务150余次。