县财政局打造“一站式”金融增值化服务体系不断提升金融服务满意度
时间:2024-08-20
一是优化金融服务模式,让服务“有态度”。金融增值化服务板块实行金融机构常驻与轮值结合、线上与线下协同配合的工作模式,构建精准、便捷、高效的金融服务新生态。践行首问责任制、一次性告知工作要求,聚焦企业群众办事需求痛点难点堵点,确保事项服务受理或问题解答在承诺时限内办结完成。配备专职解说员,为企业、单位、群众做好金融增值化服务答疑解惑,目前已累计接待参观活动30余场次。
二是丰富金融产品供给,让服务“有温度”。引导金融机构加强对县域经济发展新情况、新特点、新趋势的研判,为市场主体量身定制金融产品和服务。不断放大信用在贷款中的重要作用,农商行创新并发放“信用积分贷”32亿元、村镇银行创新发放乡村振兴“榜样贷”1869万元,让“文明信用”变成“真金白银”,经验做法在中国财经报、新浪财经发表,并受到市县主要领导批示肯定。
三是完善金融服务体系,让服务“有速度”。金融服务板块配置智慧柜员机、征信查询机等设备,可办理银行贷款、社保卡信息维护等多项业务,让企业、群众在金融服务专区享受到“一次办好”金融服务。目前金融服务板块共办理各类服务事项400余件,其中,朐动消费贷、新市民惠易贷、房屋按揭贷款、公积金贷款等贷款业务25笔1088万元,不动产一网通办业务13笔,智慧柜员机、自助机具业务380余笔。